Herzlich willkommen bei PRO LIFE

dem Verein fürs Leben

Für Fragen zu Versicherungsprodukten, Deckungen, Prämien, Krankenkassenofferten und -beratungen sowie allgemeine Fragen zur Krankenkassenlösung PRO LIFE stehen Ihnen ab sofort die Versicherungsexpertinnen und -experten der PRO VITA AG zur Verfügung.

Bei Fragen zum Verein PRO LIFE, zu Zahnarztrechnungen, Geburten- und Adoptionsgeld oder Grossfamilienrabatt sowie zum Solidaritätsprojekt «Herzensspende» wenden Sie sich bitte direkt an PRO LIFE.

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Version November 2023 © PRO LIFE, November 2023

1. Allgemeines

Betreiberin der Website www.prolife.ch ist der Verein PRO LIFE mit Sitz in Bern (nachfolgend «PRO LIFE» genannt).

Der Datenschutz ist PRO LIFE sehr wichtig. Diese Datenschutzerklärung zeigt den Umgang von PRO LIFE mit Personendaten auf und legt insbesondere dar, welche Personendaten der Benutzerinnen und Benutzer der PRO LIFE-Plattform (nachfolgend «Benutzer» genannt) von PRO LIFE bearbeitet werden und zu welchen Zwecken die Bearbeitung dieser Daten erfolgt. Sie beschreibt zudem, wie gesammelte Personendaten überprüft, korrigiert oder gelöscht werden können.

2. Bearbeitete Personendaten

Im Rahmen der Anfrage hat der Benutzer PRO LIFE folgende Daten zwingend anzugeben:

Vorname und Nachname
Geburtsdatum
E-Mail-Adresse
Wohnort
Wohnadresse
Telefonnummer (Festnetz und oder Mobil)

Neben den Personendaten, die ein Benutzer der PRO LIFE von sich aus mitteilt, wie bspw. Name und Kontaktdaten, kann es sein, dass wir auch bei Drittquellen Angaben über Sie beschaffen, nämlich bspw. Bonitätsauskünfte, Auszüge aus staatlichen Registern, Sie betreffende Aufträge von Dritten, Empfehlungen Dritter etc.

3. Zweck der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten unter Beachtung der gesetzlichen Grundsätze für die folgenden Zwecke:

Zum Abschluss und der Abwicklung von Verträgen mit Ihnen, ihrem Arbeitgeber oder Kunden;

Zu Marketingzwecken, also insbesondere um die Bedürfnisse der Benutzer besser zu verstehen und die Dienste von PRO LIFE zu verbessern (dies kann die Weitergabe von Daten an Dienstleistungsunternehmen beinhalten, mit welchen PRO LIFE zwecks Betriebs der PRO LIFE Plattform bzw. Zurverfügungstellung einzelner Funktionalitäten zusammenarbeitet);

Zur Kommunikation mit Ihnen, insbesondere hinsichtlich ihrer Mitgliedschaft im Verein;

Um Geschäfte mit dem Benutzer zu tätigen;

Um kostenpflichtige Mitgliedschaften abzuwickeln;

Der Zugang zu Personendaten ist auf diejenigen Mitarbeiter begrenzt, die diese Daten kennen müssen.

4. Empfänger der Personendaten

Die Personendaten können bspw. Partnerunternehmen, Behörden, Dienstleistern wie IT-Provider, Geschäftspartner, Gruppengesellschaften oder ähnlichen weitergegeben werden.

Gewisse Funktionalitäten (bspw. Umfragetool) bietet PRO LIFE in Zusammenarbeit mit Drittunternehmen an. Die Inanspruchnahme solcher Funktionalitäten kann die Weitergabe von Daten an diese Drittunternehmen beinhalten. In diesem Fall gelten zusätzlich zur vorliegenden Datenschutzerklärung auch die entsprechenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen der Drittunternehmen.

PRO LIFE kann den externen Dienstleister PRO VITA AG mit der Bearbeitung von Anfragen oder Aufträgen betreffend Versicherungsschutz, Offertenanfragen oder Beratungsterminen beauftragen, die über das Kontaktformular, LiveChat oder ChatBot über die Website prolife.ch eingehen.

PRO LIFE kann den externen Dienstleister PRO VITA AG mit der Bearbeitung von Anfragen oder Aufträgen betreffend Versicherungsschutz, Offertenanfragen oder Beratungsterminen beauftragen, die via Kontaktformulare, LiveChat oder ChatBot über die Website prolife.ch eingehen.

5. Newsletter

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit unseren Newsletter zu abonnieren. Für die Anmeldung benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse, damit wir mithilfe eines sogenannten Double-Opt-In-Verfahrens überprüfen können, ob Sie die Inhaberin oder der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden sind. Ihre Daten werden ausschliesslich für den Versand des Newsletters verwendet. Die Newsletter-Anmeldung und die damit verbundene Einwilligung zur Speicherung Ihrer Daten ist jederzeit über den «Abmelden»-Link im Newsletter widerrufbar.

Wir verwenden zum Versand unserer Newsletter den Online-Dienst HubSpot. Zum Empfang des Newsletters ist eine gültige Mail-Adresse notwendig, welche bei der Registration zusammen mit Anrede, Vorname und Nachname sowie Ihrer IP-Adresse an HubSpot übermittelt werden. Newsletter erfassen ausserdem personenbezogen, ob ein Newsletter geöffnet wurde und welche Links darin angeklickt wurden. Diese Daten ermöglichen die Überprüfung der Qualität und Verbesserungen unseres Newsletters.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei HubSpot finden Sie unter folgendem Link: https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy

6. Cookies

Wenn der Benutzer die PRO LIFE-Plattform besucht, können auf seinem Computer automatisch Informationen gespeichert werden. Dies geschieht in Form von sogenannten «Cookies» oder einer ähnlichen Datei, die PRO LIFE in verschiedener Hinsicht hilft, so zum Beispiel, um die Präferenzen der Besucher der PRO LIFE-Plattform kennenzulernen und die PRO LIFE-Plattform zu verbessern. Die meisten Browser ermöglichen es, Cookies zu löschen, deren Installation zu verhindern oder eine Warnung zu generieren, bevor ein Cookie installiert wird. Weitergehende diesbezügliche Informationen kann der Benutzer den Browser-Instruktionen entnehmen. PRO LIFE kann gespeicherte Informationen für statistische Auswertungen verwenden.

7. Google Analytics

Google Analytics ist einen Webanalysedienst der Google Inc. («Google»). Google Analytics verwendet sog. «Cookies», Textdateien, die auf dem Computer der Benutzer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglicht. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung dieser Website (einschliesslich IP-Adresse der Benutzer) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um die Nutzung der Website durch die Benutzer auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall die IP-Adresse der Benutzer mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Die Benutzer können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung der Browser Software verhindern; PRO LIFE weist die Benutzer jedoch darauf hin, dass in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen der PRO LIFE-Plattform vollumfänglich genutzt werden können. Durch die Nutzung der PRO LIFE-Plattform erklären die Benutzer sich mit der Bearbeitung der über sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.

8. Social Plugins

Auf unserer PRO LIFE-Plattform sind Plugins des sozialen Netzwerks Facebook, Anbieter Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA, integriert. Die Facebook-Plugins erkennen Sie an dem Facebook-Logo auf unserer Seite. Eine Übersicht über die Facebook-Plugins finden Sie hier.

Wenn Sie unsere PRO LIFE-Plattform besuchen, wird über das Plugin eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Wenn Sie den «Facebook -Button» anklicken, während Sie in Ihrem Facebook-Account eingeloggt sind, können Sie die Inhalte unserer Seiten auf Ihrem Facebook-Profil verlinken. Dadurch kann Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Facebook. Wenn Sie nicht wünschen, dass Facebook den Besuch der PRO LIFE-Plattform Ihrem Facebook-Nutzerkonto zuordnen kann, loggen Sie sich bitte aus Ihrem Facebook-Benutzerkonto aus.

PRO LIFE verwendet Google Maps für die Darstellung von Karteninformationen. Bei der Nutzung von Google Maps werden von Google auch Daten über die Nutzung der Maps-Funktionen durch Besucher der Webseiten erhoben, verarbeitet und genutzt. Nähere Informationen über die Datenverarbeitung durch Google können Sie den Datenschutzhinweisen von Google entnehmen. Dort können Sie im Datenschutzcenter auch Ihre Einstellungen verändern, so dass Sie Ihre Daten verwalten und schützen können.

Auf unserer Webseite sind Funktionen des Dienstes YouTube implementiert. Diese Funktionen werden durch die YouTube, LLC mit Sitz in 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA angeboten. Die eingebundenen Videos legen bei dem Aufrufen der Webseite Cookies auf den Computern der User ab. Wer das Setzen von Cookies für das Google-Werbeprogramm deaktiviert hat, wird auch beim Aufrufen von YouTube-Videos mit keinen solchen Cookies rechnen müssen. YouTube legt aber auch in anderen Cookies nicht-personenbezogene Nutzungsinformationen ab. Möchten Sie dies verhindern, müssen Sie das im Browser blockieren.

9. Hubspot CRM

PRO LIFE nutzt Hubspot CRM auf seiner Webseite. Anbieter ist Hubspot Inc. 25 Street, Cambridge, MA 02141 USA (nachfolgend Hubspot CRM). Bei jedem Abruf der PRO LIFE Plattform, die die Funktion von Hubspot enthält, wird eine Verbindung zu Servern von Hubspot hergestellt.

Hubspot ist eine Marketing Automatisierungs-Software, die es PRO LIFE unter anderem ermöglicht die Benutzung der Plattformen zu analysieren. Hubshop ermöglicht PRO LIFE die Verwaltung von bestehenden und potentiellen Benutzern sowie deren Kontakte. Durch Hubspot kann PRO LIFE die Benutzerinteraktionen kanalübergreifend (E-Mail, Social Media oder Telefon) erfassen, sortieren und analysieren. Die beschafften personenbezogenen Daten können ausgewertet und für die Kommunikation mit dem potenziellen Benutzer oder für Marketingmassnahmen verwendet werden. PRO LIFE hat ein Interesse an einer möglichst effizienten Benutzerverwaltung und Kommunikation.

Beim ersten Besuch unserer Website wird auf die Verwendung von Hubspot hingewiesen und aufgefordert, diese Bedingung zu akzeptieren. Wenn Sie ablehnen, werden Ihre Informationen beim Besuch dieser Website nicht erfasst. Ein einzelnes Cookie wird in Ihrem Browser verwendet, um daran zu erinnern, dass Sie nicht nachverfolgt werden möchten.

10. Spendentool von RaiseNow

Auf dieser Internetseite wurden vom Verantwortlichen Komponenten von RaiseNow integriert. Von Spendenformularen und Fundraisingplattformen inkl. E-Payment über CRM-Integrationen bis hin zur Automatisierung von Fundraisingprozessen unterstützt RaiseNow Organisationen bei der Digitalisierung des Fundraisings.

Betreiberin von RaiseNow ist die RaiseNow AG, Hardturmstrasse 101 mit Sitz in 8005 Zürich, Schweiz.

Bei jedem Aufruf einer der Einzelseiten dieser vom für die Verarbeitung Verantwortlichen betriebenen Website, auf der RaiseNow integriert ist, wird der Internetbrowser auf dem informationstechnologischen System der betroffenen Person von der RaiseNow-Komponente automatisch veranlasst, eine Darstellung der entsprechenden RaiseNow-Komponente herunterzuladen. Weitere Informationen zu RaiseNow finden Sie unter https://www.raisenow.com/. Welche konkrete Unterseite unserer Website die betroffene Person besucht, erfährt RaiseNow im Rahmen dieses technischen Verfahrens.

Über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten durch RaiseNow informieren die von RaiseNow veröffentlichten Datenschutzbestimmungen, die unter https://www.raisenow.com/ch-de/datenschutz abrufbar sind.

11. Sicherheitsmassnahmen

PRO LIFE sieht Sicherheitsmassnahmen vor, um Verlust, Missbrauch oder Änderung von Informationen und Personendaten zu verhindern. Die Konto-Informationen sind passwortgeschützt, sodass mit Ausnahme der in dieser Datenschutzerklärung festgelegten Ausnahmen nur der Benutzer Zugriff auf seine persönlichen Informationen hat. Der Benutzer ist sich bewusst, dass Übertragungen im Internet nicht sicher sind. Sobald PRO LIFE die übertragenen Informationen erhalten hat, sichert sie diese in angemessener Weise in ihren Systemen.

12. Recht auf Auskunft

Der Benutzer kann jederzeit verlangen, dass PRO LIFE ihm Auskunft über die Angaben zur Identität und die Kontaktdaten des Verantwortlichen, die bearbeiteten Personendaten, den Bearbeitungszweck, die Aufbewahrungsdauer, die verfügbaren Daten über die Herkunft der Personendaten, soweit sie nicht bei der betroffenen Person erhoben wurden, die automatisierte Einzelentscheide, Kategorien von Empfängern und Angaben zum Export Auskunft erteilt.

Die dafür zuständige Stelle erreicht der Benutzer wie folgt:

PRO LIFE
Hirschengraben 9
Postfach
3001 Bern
Telefon: +41 (0)31 380 17 80
E-Mail: datenschutz@prolife.ch

Die Auskunftserteilung erfolgt grundsätzlich kostenlos, vorbehalten einer angemessenen Bearbeitungsgebühr für unverhältnismässigen Aufwand.

13. Recht auf Datenherausgabe und –übertragung

Der Benutzer kann beim gemäss Ziff. 10 bezeichneten Verantwortlichen kostenlos die elektronische Herausgabe der von ihm bekanntgegebenen Personendaten verlangen, wenn der Verantwortliche die Daten automatisch bearbeitet hat oder die Daten mit Einwilligung des Benutzers oder in unmittelbarem Zusammenhang mit dem Abschluss eines Vertrages zwischen dem Verantwortlichen und dem Benutzer bearbeitet werden. In diesem Fall kann der Benutzer weiter verlangen, dass die Personendaten an einen anderen Verantwortlichen übertragen werden. Ausgenommen vom Recht auf Datenherausgabe und –übertragung sind offensichtlich oder querulatorische Gesuche.

14. Recht auf Berichtigung

Auf Wunsch des Benutzers wird PRO LIFE Personendaten jederzeit korrigieren oder löschen.

15. Meldepflicht für Verletzungen der Datensicherhei5

Verletzungen der Datensicherheit, die voraussichtlich zu einem hohen Risiko für die Persönlichkeit oder die Grundrechte der betroffenen Person führen, werden von PRO LIFE dem Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) und gegebenenfalls der betroffenen Person gemeldet.

16. Anpassung der Datenschutzerklärung

PRO LIFE ist berechtigt, diese Datenschutzerklärung nach freiem Ermessen zu ändern. Die Änderungen werden dem Benutzer auf der PRO LIFE-Plattform angezeigt.

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