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Service clientèle PRO LIFE| assurance voyage | 26 aôut 2020

Lorsqu'un homme part en voyage, il a une histoire à raconter... Cette citation bien connue est de Matthias Claudius et a été publiée pour la première fois en 1786 dans «Le voyage d'Urian autour du monde». Que vous voyagiez en voiture, en caravane, en avion ou même à pied, cela dépend de vos préférences et/ou de votre budget vacances.

Est-il utile de souscrire une assurance voyage ? Avez-vous besoin d'une assurance annulation ? Quel est le coût de l'assistance personnelle ? Existe-t-il un service d'assistance automobile bon marché ? Qu'est-ce qui peut être couvert par une assurance voyage ? Nous serons heureux de répondre à ces questions et à d'autres par le biais du chat.

Les vacances sont réservées, la joie anticipée est grande. Mais que devez-vous prendre en compte avant de commencer votre voyage? Lors de la préparation de cette période, on oublie souvent que l'assurance doit également être prise en compte pour que les plus belles semaines de l'année ne se terminent pas en fiasco financier.

BON À SAVOIR

Nous vous recommandons vivement de souscrire une assurance voyage. Les frais d'annulation liés directement à des voyages non effectués ou effectués avec retard sont assurés. Les frais des billets d'entrée non utilisés seront également remboursés.

Lors de la pandémie du Coronavirus, l'importance d'une telle assurance est apparue évidente. Les conditions d'entrée pouvant varier considérablement selon les pays, il n'existe pas de solution unique en matière de couverture d'assurance. De nombreuses compagnies d'assurance ont adapté les CGA (conditions générales d'assurance)!

Attention: Une pandémie n'est pas une épidémie.

Assurance annulation

Cette assurance intervient si un voyage déjà réservé et payé ne peut pas être commencé pour l'une des raisons suivantes:

La personne assurée (également personne proche) tombe malade, décède ou subit un accident (certificat médical)

Perte d'emploi

Retard/panne des transports publics

Événements (sur l'itinéraire ou à destination) tels que épidémies, incendies, événements naturels, tsunami, tremblements de terre, grèves, etc.

Déroute, grève ou faillite d'une compagnie aérienne ou d'un agent de voyages

Est-il utile de souscrire une assurance voyage ? Avez-vous besoin d'une assurance annulation ? Quel est le coût de l'assistance personnelle ? Existe-t-il un service d'assistance automobile bon marché ? Qu'est-ce qui peut être couvert par une assurance voyage ? Nous serons heureux de répondre à ces questions et à d'autres par le biais du chat.

Assistance des personnes

Quel randonneur ne connaît pas le phénomène? Vous êtes dans les montagnes, profitant de la vue magnifique, du beau temps et tout change en quelques minutes. Il pleut des trombes d'eau et dans le pire des cas, de la grêle. Évidemment, vous allez vous dépêcher et descendre le plus rapidement possible pour rejoindre la vallée. Une chute suffit, la jambe est cassée et une descente avec vos propres forces n'est plus possible. Le REGA doit être appelé pour le transport de retour vers la vallée.

NOTRE CONSEIL

Parfois, vous avez déjà une assurance voyage et vous n'en êtes absolument pas conscient. Avec certaines cartes de crédit, par exemple, l'assurance voyage est incluse et ne doit pas être souscrite séparément.

Et qui paie en cas d'accident de randonnée?

Si vous avez une assurance complémentaire auprès de votre caisse maladie, celle-ci couvrira un montant illimité à l'intérieur du pays. À l'étranger, un montant maximum de 20'000 CHF par année civile.

L'assistance des personnes couvre les frais de rapatriement et de transport, les acomptes remboursables à l'étranger, les frais supplémentaires d'hébergement et de séjour, les frais de recherche, de sauvetage et de montagne jusqu'à un montant maximum qui complète/dépasse généralement l'assurance supplémentaire. Cette liste n'est pas exhaustive.

Est-il utile de souscrire une assurance voyage ? Avez-vous besoin d'une assurance annulation ? Quel est le coût de l'assistance personnelle ? Existe-t-il un service d'assistance automobile bon marché ? Qu'est-ce qui peut être couvert par une assurance voyage ? Nous serons heureux de répondre à ces questions et à d'autres par le biais du chat.

Assistance véhicule

L'assistance véhicule ne doit pas être confondue avec l'assurance automobile, car elle ne couvre que les frais personnels. Peu importe que vous conduisiez votre propre voiture ou celle de quelqu'un d'autre (par exemple, une voiture de location).

Il peut s'agir des prestations assurées suivantes: assistance dépannage, remorquage, récupération du véhicule, frais de transport et de transport supplémentaires, frais d'hébergement et de séjour supplémentaires et bien plus encore!

La couverture/prestation change en fonction de la compagnie d'assurance et du contrat choisi. Un entretien détaillé avec le conseiller en assurance est recommandé.

Est-il utile de souscrire une assurance voyage ? Avez-vous besoin d'une assurance annulation ? Quel est le coût de l'assistance personnelle ? Existe-t-il un service d'assistance automobile bon marché ? Qu'est-ce qui peut être couvert par une assurance voyage ? Nous serons heureux de répondre à ces questions et à d'autres par le biais du chat.

Qu'est-ce qui n'est pas payé?

Les frais médicaux et hospitaliers ne sont pas couverts par l'assurance voyage, mais sont couverts par l'assurance maladie. Dans le groupe Helsana, une couverture internationale complète de 12 mois est intégrée dans les assurances complémentaires TOP et COMPLETA. Vous pouvez vous adresser à votre interlocuteur personnel de la caisse maladie pour savoir si cette couverture est suffisante pour toutes les destinations.

ATTENTION

De nombreuses compagnies d'assurance proposent une assurance voyage. Faites très attention à l'étendue (nationale/internationale), aux prestations assurées (prestations gratuites et complémentaires) et aux exclusions. Tout ce que vous devez savoir est écrit dans les Conditions Générales d'Assurance (CGA).

Contactez-nous!

Comme vous pouvez le constater, beaucoup de choses doivent être vérifiées dans la police d'assurance voyage et ce qui est écrit en petits caractères doit être étudié attentivement. Contactez-nous. Ensemble, nous analyserons vos besoins et vous fournirons de précieux conseils.


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